Bà cụ AI "như thật" đang làm khổ lũ lừa đảo qua điện thoại. Bí quyết và lý do | TechSum

O2 Triển khai "Bà Ngoại AI" để Chống Lừa Đảo

Trước sự gia tăng của các vụ lừa đảo AI, nhà mạng Virgin Media O2 tại Anh đã tung ra "Daisy", một bà ngoại AI nhằm mục đích làm mất thời gian của những kẻ lừa đảo.

Daisy hoạt động như thế nào?

Khi kẻ lừa đảo gọi đến số điện thoại đặc biệt, Daisy - một chatbot AI "không thể phân biệt với người thật" - sẽ bắt máy. Daisy được huấn luyện bằng nhiều công nghệ AI tiên tiến và các mô hình AI khác nhau, với sự hỗ trợ của các chuyên gia chống lừa đảo nổi tiếng trên YouTube.

• Daisy ghi âm và chuyển giọng nói của kẻ gọi thành văn bản.
• Hệ thống tạo ra câu trả lời tức thời bằng mô hình ngôn ngữ lớn tùy chỉnh, kết hợp với lớp tính cách nhân vật và mô hình chuyển văn bản thành giọng nói.
• Tất cả diễn ra trong thời gian thực, không cần thao tác bổ sung.

Mặc dù nghe có vẻ dễ bị tổn thương, Daisy lại không dễ bị lừa. Cô có thể kể những câu chuyện dài về cháu chắt, thể hiện sự kém hiểu biết về công nghệ, hoặc cung cấp thông tin ngân hàng sai lệch, khiến kẻ lừa đảo mất thời gian và không thể tấn công các nạn nhân thực sự.

Trong một video demo, Daisy đã khiến kẻ lừa đảo phải bực bội khi không biết website là gì, kể chuyện về con mèo Fluffy của mình và cuối cùng khiến kẻ lừa đảo phải bỏ cuộc sau gần một giờ trò chuyện.

Mục đích của Daisy

• Làm mất thời gian của kẻ lừa đảo.
• Nhắc nhở người dùng luôn cảnh giác với các cuộc gọi điện thoại và báo cáo bất kỳ điều gì đáng ngờ.